最近，上海一居民楼内总是发出离奇的噪声，徐先生一家自 23 年年底搬到宝山区场北路 39 弄和欣国际花园某栋 16 楼，但从去年 12 月开始，一家人就被楼内不断出现的离奇噪音所困扰。

据徐先生及楼内其他邻居提供的录音显示，噪音的律动各有不同。有时像用木棍戳地板，有时又像是规律的震动或敲击脸盆的声响。

徐先生及家人表示，这噪音不分昼夜，时常会突然出现。

程女士 徐先生爱人：从 12 月份开始，每天会有不定时地敲，早上早的话 6、7 点、中午 11 点、下午 4 点钟，晚上有的时候 7、8 点，最晚是到晚上 11 点。

黄阿姨 徐先生母亲：有一天半夜 11 点了，我想睡觉突然来了几下，我都有点惊吓到了。

徐先生一家之所以意见这么大，是因为家里还有一个刚出生几个月的宝宝，由于有点早产，亟需静养。

黄阿姨 徐先生母亲：我们宝宝等于还在吸氧，因为他有点早产在吸氧，有点肺动脉高压。

程女士 徐先生爱人：宝宝平时睡觉，有的时候会 " 哐 " 的一声被震，整个旁边感觉是在动的，然后他会一下子惊醒。

经过持续观察和邻里间的交流，徐先生开始怀疑噪声就来自于他家楼上1701 室，这户住着一对男女，年纪约莫 60 岁。

1702 室的邻居也表示，这噪音由来已久，而且离得很近。

事发楼栋 1702 室邻居：从我们搬进来一直有，一直到大概前两三个月好像还有，就是我感觉像是那种敲瓷盆，敲楼梯里面的铁扶手的声音，是脆脆的敲金属物的声音。我还真的出去看过，感觉像是在高层，因为那个声音离我很近。

18 楼业主刘先生也表示，此前曾和 1701 室沟通过，但对方的态度不置可否，既不承认也不否认。

求助人 徐先生：这个是 18 楼和我交流的，他们说常听到半夜里楼下的敲击声，10 点以后 10 点半，11 点都有过，住在高层的其他邻居也都听到过。

最直接的证据来自徐先生的爸爸，有一次半夜 " 怪声 " 发出后，他忍无可忍上了楼，在 1701 室的客厅桌子上看到了两个被敲扁的脸盆。

事发后，16 楼的徐先生一家再次上门，与 1701 室邻居当面沟通，虽然对方并没有承认制造 " 怪声 "，但却在顾左右而言他，强调自己的太太经常闻到从 16 楼飘来的油烟味，怀疑徐先生家改动过油烟管道，对自己的生活造成了影响。

程女士 徐先生爱人：1701 说我们有油烟，晚上九、十点做饭飘到他们家里面，厕所间窗台有油烟、阳台有，厨房间也有。我和他们说了，我们是精装修交付的，管道没改过，晚上我们也不会做饭，就五六点钟做一次，不可能有油烟的。

为了自证清白，徐先生请来物业现场排查，并未发现异常。

方建才 上实物业工程部负责人：油烟的味道我们的工人到上面去看了，徐先生家没有改动过烟道。

坊记：平时有没有邻居反映过有烟油味道？

方建才 上实物业工程部负责人：这倒没有。

事后，1701 室的男主人觉得自己冤枉了徐先生一家人，所以隔天就买了点水果，上门道歉。

由于没有及时固定证据，就算徐先生的爸爸上门看到了敲扁的脸盆，但依然无法证明半夜 " 怪声 " 就是这个脸盆发出来的，为此，徐先生一家人还尝试了拨打 12345 及报警，来解决 " 怪声 " 的问题。

程女士 徐先生爱人：我报过一次警，然后警察来了上去看过，但是警察当场没看到他们敲，他们也不承认自己敲。我打过 12345，打了 3 次，而且也催办了，庙行镇倒打电话给我过，说会继续跟进的。

法律界人士指出，对于噪音扰民问题，业主可以通过法律渠道提起诉讼，不过在以往案例中，举证难是核心问题。

赵会丽 上海百汇律师事务所高级合伙人：在万不得已的情况下，当事人还可以通过诉讼的方式来处理。但在诉讼过程中，必然会出现举证困难的问题，在这种情况下当事人可以通过第三方鉴定机构来去鉴定声音来源和分贝，但成本还是非常大的。

此外，通过第三方沟通调解似乎更可行。

采访当天，坊记和属地居委、物业一起，试图与 1701 室业主当面沟通，不过家中久无应答。

随后，坊记现场拨通了这户男主人的电话，对方在电话中明确否认曾制造过噪音。

汪先生 1701 室业主：没有没有，你楼上楼下问问就知道了，我们没有发出过噪音。

属地居委表示，接到投诉后，他们已多次上门查看，发现这户居民家中贴满了封条，并放置了多台用于散味的电风扇。不过，对方从未承认故意制造噪音，在他家中，居委工作人员也没有发现可以用来制造噪音的物品。

徐栋 和欣国际社区党总支书记：涉事邻居自己没有承认过他主观上面发出声音，我们现场也去勘察过 16 楼、17 楼，17 楼也没有发现发出声音的物器。家里女主人对油烟味道比较过敏，所以窗户上面阻挡油烟的封条她都贴好了。我们也做好解释工作，是不是外面飘进来的烟，或者你中央空调会不会有烟进来，如果下面的烟道都是正常的，对你来说你的烟道也是往上面跑的，大家应该互相理解。

此后，属地居委多次搭建平台调解，后来 1701 室业主只是承认，经常在晚上洗衣服，可能是洗衣机发出震动。调解期间，属地通过 " 三所联动 "，对这户居民进行了普法宣传。

徐栋 和欣国际社区党总支书记：据 1701 所述，阳台上是有一个洗衣机，是老式的那种滚筒洗衣机，所以在晚上洗衣服的时候会有震动。作为居委会我这边肯定也要提醒他，如果是洗衣机发出的声音，你肯定要配好脚垫或者下面的防震垫来减少影响。

法律界人士指出，如果证据锁定，涉嫌长期故意制造噪音、干扰他人生活的，也会触及法律红线。

赵会丽 上海百汇律师事务所高级合伙人：根据《治安管理处罚法》如果噪音比较严重，根据处罚法的第 58 条规定，处以警告或者罚款处理。如果是长期、高频次，甚至非常严重的噪音，或者故意制造噪音的情况，有可能还会涉嫌到刑事犯罪。

截至发稿前，坊记从属地居委处了解到，该 17 楼住户已经搬离小区。

坊友们家中听见过莫名其妙的噪音吗？原因有没有找到？有没有好的取证方法？都来帮徐先生分析分析吧。

来源：新闻坊